Serviços
Monitoramento |
O Monitoramento Veicular é um Sistema de Proteção que acompanha em tempo real o deslocamento do veículo, como início e fim de rota, paradas, etc, proporcionando a tranquilidade dos usuários que se preocupam com a segurança pessoal e com a segurança de sua família e colaboradores. |
Como Funciona |
a) O aparelho fica 24h. Enviando sinal da posição que se encontra o veículo. b) Através da Central de Monitoramento, um Monitor acompanha todos os veículos e os equipamentos da central para solucionar qualquer pane no sistema da central ou do veículo imediatamente. c) O Monitor é responsável em caso de Roubo*, desligar o veículo e acionar a polícia e o proprietário e comunicar a equipe externa para ir ao local onde se encontra o veículo até a chegada da polícia. d) Após a recuperação do veículo ser confirmada, libera-se o veículo para voltar a funcionar. e) O acionamento do BOTÃO DE PÂNICO**, o Monitor entra em contato com o proprietário do veículo, caso não tenha sucesso ira ligar para mais dois números pré-definidos pelo proprietário, para depois disto cortar a corrente elétrica do veículo, e esperar um chamado para liberar o veículo. f) Através do celular ou computador o cliente visualiza seu veículo on-line, e todo o trajeto realizado no mês. * Roubo (carro estacionado dispara o alarme) ou Assalto (ladrão tira o motorista e leva o carro) caso não de tempo de acionar o botão pânico o cliente liga para central de MONITORAMENTO e com senha e login comunica o assalto. ** BOTÃO PÂNICO é usado quando ocorre um assalto, ou o cliente necessita de uma ajuda (estar perdido, com problema de mecânica, sem gasolina, pneu furado, chave dentro do carro, parte elétrica com problemas etc.) |
Vantagens |
• Central de rastreamento 24 horas • Pronto Atendimento nas Principais Cidades de Santa Catarina • Assistência Técnica • Botão Silencioso Anti Sequestro • Bloqueio em caso de emergência • Visualização Web • Acessos Ilimitados ao Software • Atualizações a cada minuto • Manutenção Gratuita • Homologação Anatel • Kit Rastreador Completo • Desconto no seu seguro |
Dúvidas |
Meu carro foi roubado na rua? R. O aparelho envia um comando para a central e um sms para o proprietário, a empresa bloqueia o veículo e comunica o proprietário e após comunica as autoridades políciais e a equipe externa de apoio.
Fui assaltado na rua ou em casa? R. O proprietário aciona o botão pânico ou liga para a central de monitoramento 0800, e ai e feito o procedimento do item acima.
Não quero que o carro saia de um determinado local (bairro, cidade estado)? R. Tem como demarcar o local se caso saia à central e o proprietário serão informado, e com a autorização do proprietário e feito o procedimento (desligar o veículo e acionar o alerta).
Não quero que ande mais de 80 km? R. Mesmo procedimento do item anterior.
Preciso de relatório de onde o veículo foi quanto tempo ficou parado velocidade máxima e a media de velocidade? R. Fica no banco de dados da central 45 dias ou não (conforme acordo no contrato sem custo) e pode ser solicitado a qualquer momento pelo proprietário do veículo.
Em caso de vandalismo, acidente ou roubo de equipamentos do caro serei reembolsado? R. Não, nossa empresa presta serviço de monitoramento e rastreamento não é seguradora.
Se o aparelho não estiver funcionado tem como eu saber? R. No sistema de Monitoramento em cada 3 minutos e feito uma varredura se a algum defeito for detectado será comunicado o proprietário para dirigir-se o mais rápido possível a uma assistência técnica. No sistema de Rastreamento o cliente deve fazer esses testes pelo menos uma vez na semana. O produto tem garantia de 24 meses para ambos os casos.
Quando eu vender o meu veículo perco o aparelho? R. Não você pode ir em uma das nossas assistência técnica e retirar do seu veículo e instalar no seu novo (taxa R$ 60,00) ou repassar o contrato para o novo cliente e colocar um novo em seu veículo com desconto de duas mensalidades (monitoramento) ou desconto de R$ 100,00 no caso de rastreamento.
Já tenho um rastreador e queria monitorar preciso comprar um novo produto? R. Não nosso sistema de monitoramento funciona em mais de 120 modelos basta para isto pagar uma taxa de R$ 240,00 e as mensalidades no próximo dia 05 do mês posterior, serviço feito na revenda. |